为了更好的科学发展妇科卫生工作，更有效的服务于广大女性朋友，铜川新城医院积极引导全体医务人员加强学习，求真务实，着眼长效，以全面提高女性健康水平为目标，努力做到“服务好、质量好、医德好、患者满意”(三好一满意)，现结合医院工作实际公开承诺如下：

　　一、专业做到至精

　　熟练掌握各项医疗基本技能，突出妇科微创治疗优势，建立和实施核心医疗制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作规范，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。争创公开承诺 深刻落实“三好一满意”医疗精神。

　　二、院务推行公开

　　深入推进院务公开，扩大院务公开范围，规范院务公开内容和程序。进一步在就诊程序、收费标准、医疗技术服务、服务态度等方面作出承诺，不断增加工作透明度。

　　三、服务要求至优

　　加强医德医风建设，落实行风建设规范。健全服务流程，提升与患者沟通水平，热情耐心服务患者，深化服务关怀，建立诚信关系，构建和谐氛围。

　　四、制度建设完善

　　建立健全并落实岗位责任、服务承诺等制度，以岗位责任制明确工作职责，以服务承诺制取信于民，以首诊负责制促进效率提高，完善制度体系建设，以制度促发展。

　　五、措施做到便民

　　推行全年无假日医院，“人性化管理、人情化治疗”，坚持“一切以病人为中心”，一通“免费咨询热线”永久“医后服务”，“一医一患一诊室”， 医院还开通多种形式的咨询预约通道，方便患者与医生直接交流，优先解决百姓看病难的问题。同时，医院在党和政府及各地权威机构的支持和联合下开展医改特惠活动，最大程度缓解患者就医的压力。

　　铜川新城医院时刻秉承新城院训，引领铜川卫生事业发展方向，深刻学习各大方针政策，用“新城满天下，幸福千万家”的人性化承诺来关爱铜川女性健康，用实际行动来为地方百姓造福。